Huaweiの保証を確認する方法

Huaweiの保証を確認する方法

最近、ファーウェイ製品の保証に関する問い合わせがホットなトピックの 1 つになっています。多くのユーザーは、ファーウェイの携帯電話、タブレット、ラップトップ、その他のデバイスを購入した後の保証期間の確認やアフターサービスのプロセスについて質問しています。この記事では、ユーザーが関連情報をすぐに入手できるように、Huaweiの保証に関する問い合わせ方法、注意事項、FAQを詳しく紹介します。

1. Huaweiの保証を問い合わせる方法

ファーウェイは、ユーザーが保証情報を確認できるさまざまな公式チャネルを提供しています。具体的な手順は次のとおりです。

2. 保証お問い合わせの注意事項

1.デバイスのシリアル番号の取得方法: 携帯電話のダイヤルインターフェイスで入力します*#06#IMEI 番号を表示できます。または、デバイスのパッケージボックスまたはシステム設定の「電話について」を確認してください。

2.保証期間の計算ルール: Huawei 機器の保証期間は通常、購入日から計算されます。購入証明をご提供できない場合、保証期間は製造日に基づいて 90 日間延長されます。

3.保証範囲の制限：人為的損傷（浸水、落下など）は保証対象外となり、有償修理が必要となります。

3. 最近のよくある質問への回答

4. Huawei 保証ポリシーの更新 (2023 年最新)

ファーウェイの公式発表によると、2023 年の保証ポリシーには次のような調整が加えられています。

1.延長保証: 一部のモデルでは、追加の 1 年間の延長保証サービスの購入をサポートしています。このサービスは、元の保証期間内に購入する必要があります。

2.電子請求書の承認: オンライン チャネルを通じて購入した電子請求書は、紙の請求書と同じ有効性を持ちます。

3.バックアップマシンサービス：修理に3営業日を超える場合、一部のサービスセンターではバックアップ機をご用意しております（要予約）。

5. ユーザーエクスペリエンスの共有

フォーラムやソーシャル プラットフォームからの最近のフィードバックによると、次の手法によりクエリ効率が向上する可能性があります。

1. Huawei メンバーシップ APP を使用してクエリを実行する場合は、デバイスが Huawei アカウントにバインドされていることを確認してください。

2. シリアル番号の照会が失敗した場合は、デバイスの梱包箱にあるバーコードをスキャンしてみてください。

3. 旗艦店で購入された製品の保証情報は、店舗システムを通じて直接検索できます。

上記の方法により、ユーザーはファーウェイ機器の保証情報を迅速かつ正確に入手できます。より包括的なアフターサービスを得るために、定期的に保証ステータスを確認し、期限が切れる前に延長保証サービスが必要かどうかを検討することをお勧めします。